Cambios y devoluciones

¡Queremos que usted esté satisfecho con su compra!

Aceptamos devoluciones y cambios de acuerdo con la ley de protección al consumidor en contratos a distancia (2000: 274), según la cual usted tiene derecho a cancelar su compra. Si desea devolver su compra, debe notificárnoslo dentro de los 14 días a partir de la fecha de compra si tiene la intención de devolver la compra para un reembolso o cambio. Los productos deben estar en condiciones originales.

Póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico a info@ollov.com indicando su nombre y el número de pedido. Los productos deben devolverse bien embalados. Los gastos de envío no son reembolsables y el comprador paga el envío de devolución a Halmstad, Suecia.

Para cambios de talla, incluya también un mensaje en el paquete con su nombre, dirección y la talla a la que desea cambiar.

Para las devoluciones con un reembolso completo, su dinero será reembolsado utilizando el mismo método que usted utilizó para su compra y efectuaremos el pago dentro de 10 días de haber recibido los productos devueltos.
Tenga en cuenta que para un cambio o reembolso es muy importante que el producto no se haya usado.

Envíe los productos a cambiar o devolver a:

HGF
Att: Öllöv returns
Knäredsgatan 27
30250 Halmstad
Sweden

Póngase en contacto con nosotros usando el formulario siguiente: